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一个成长型组织应该不断打倒自己

2009年11月17日,星期二

每周开会都会说到很多新鲜的想法,还有很多关于公司管理的改进建议。有的时候上一周刚确定的事情,这一周就会变,不断的变,不仔细想,还挺郁闷。

凡事经不住仔细想,这一想,发现这才是我们应该有的风格。我们要成长,我们要发展,我们要进步,就必须不断完善自己。要不断学习别人的长处,不断根据别人的短处总结自己的弱点,然后不断开创新思路,再不断地推翻旧有的不正确的理念。
我想,不断打倒自己应该成为一种习惯。要习惯这种变化,只有习惯了,公司才会不断进步。

关于业务的定位问题

2009年11月15日,星期天

最近看大街上、公交车上的广告,颇有启发。
关于一个企业的业务定位,可能是很多企业面临的问题。在战略上往往存在一味追大的误区。
昨天见一辆停在小区门口的公交车上有凤凰网的广告,凤凰网把自己定位为“主流门户”,让我想到凤凰网到底是不是主流门户,其实大多数人是通过凤凰网看一 些边缘新闻的,尤其是之前凤凰网和凤凰卫视同步的时候,人们想了解新华网上看不到的内容时都会去凤凰网。而现在凤凰网把自己也定位在“主流”了,是不是会 失去自己的魅力呢?
把自己定位搞大,追求新的目标,向更高的境界进发,自然是好的,可是成功的概率又有多大呢?

假想,有一个连锁便利店,是不是把自己的目标定为Wal-mart方向就是好的呢?
假想,有一个中国知名的品牌,是不是把自己的目标定为冲向世界就是好的呢?

联想,在刚起步不久就开始讨论国际化问题,最终决定深耕中国市场,于是做成了中国最牛的电脑企业。等到做的牛的不行的时候,再通过收购IBM PC来实现国际化。试想,如果一开始就冲向世界,是不是太难了?
脑白金,虽然大家都骂,但是人家就做广大二线城市和农村市场,最后还是牛了。因为人家就是不做一线城市。
其实这些做法都是很聪明的。

我们可以设定这样一个模型:市场分为三级,市级、省级、国家级,如果一个企业当前的实力正好是省级。如果想做国家级的,那么在人员、技术、资金等方面都 是捉襟见肘,可能广告打不响(钱不够),人员不够用(工资付不起、招聘困难)。而如果用这个省级的实力做市级的事情,那肯定是各方面都有很大的宽裕。那么 做成一个市级的一号品牌应该就不难了,因为是在用更高级的装备去进攻更低级的敌人,恰好这个时候市级的品牌都在往省级冲。

这给我很大的启示——杀鸡用牛刀。我们是牛刀,一直想着去杀大象,如果我们把自己的定位换一下,改为杀鸡,我们是不是就可以做最厉害的鸡屠夫了?

我出的面试题

2008年07月6日,星期天

  这几天公司要招几名实习生,在暑假期间来实习。收到很多简历,当然要做一些筛选,挑完简历,再把看着不错的叫过来面试。

  面试的时候,我问出了几个很惊人的问题,到现在还很为这些问题骄傲。

  1. 一个大一的男生,经过一些交流感觉好像是堕落了,验证一下。
  问:你高考多少分?
  答:599。(很起来很骄傲,引以为自豪)
  问:那我问一个高中的知识,阿伏伽德罗常数是多少?
  (想了半天,结果没答出来。)
  问:那这个数是干什么的?
  答:很有印象,但就是想不出来了。

  可以肯定的是,他大学没好好干,至少没怎么看过书本,他的大脑中关于学习的部分已经沉睡很久了,所以这种用心记住三年的东西也想不起来了。如果他这一年经常学习,这部分大脑经常活动,不会想不起来的,至少应该知道是干什么的。

  2. 还是刚才这个男生,我怕错怪他,再考他一个中学问题。
  问:平时吃的土豆,是植物的哪个部位?
  答:根呀!(很肯定的样子)

  我不说什么了,如果上一个问题只能说明他记性不好或者高中教育体制不好的话,那么这个问题可以说明两点:一是他记性实在是太不好了;二是他太想当然了。
  最终我们没有要这个人。

  3. 一个女生,说会C语言,还会C++,自己写过一些程序,很喜欢编程,有时还自己写程序玩,还说在某网站作过论坛版主。我想看看她到底是不是真的喜欢编程。
  问:键盘上,Q左边是什么键?
  答:嗯……(想了5秒左右)不好意思,我不知道。

  天啊!口口声声说自己喜欢编程,哪有编程的人不用Tab键的?骗人也没有这么骗的吧!

  4. 还是那个女生,接着刚才的问题,彬继续问。
  问:那Q右边呢?
  答:是O吧!(不是太肯定的样子)

  对不起,我们公司不想招骗子来实习,一个作过论坛版主的人,说自己每天都去发贴,莫非用的是语音输入法?
  这个人有两个原因使我们不可能要她:一是她不诚信,至少是不怎么诚信;二是她对基础知识掌握得太少了,我们可不想培训她怎么敲键盘。

要有所为,有所不为

2008年06月5日,星期四

  经历了一些客户,对于客户也有了一些认识。有的客户可能是八辈子修来的,有的客户就属于倒了八辈子邪霉碰上的。

  对于好客户,要有所为,有所为不是说仅仅完成用户的要求,而是真正地有所作为,有为他提供他意想不到的服务,要让他们感觉到“选择你们真的是太棒了!”

  而对于那些不怎么样的客户,要在一开始时就拒之门外,对于他们的项目,能不做就不做,即使做了,也要按照丁是丁卯是卯的原则,走正规的程序,不要讲任何人情,因为他们本来就没人性,何谈人情?

  下面总结一下SB客户的共同点,如果碰到这样的客户,二话不说,say goodbye。